Quiet maakt lawaai voor stille armoede. Door verhalen over armoede te delen, maar ook over talenten, menselijkheid en vooruitgang, creëert Quiet een community waar mensen gezien en gehoord worden. Dagelijks verbindt Quiet mensen die in armoede leven (members) aan sponsoren (bedrijven) en supporters (particulieren). Op deze manier krijgen zij toegang tot producten, diensten en verwenmomenten. Dit versterkt zelfvertrouwen, verkleint sociaal isolement en biedt ruimte voor ontwikkeling. Met advies van PEP kon Quiet zich de afgelopen jaren ontwikkelen op het gebied van vrijwilligersbeleid en financiering. Zo werken Quiet en Pep samen aan duurzame verandering in Den Haag.

“Ik ben wat later begonnen vandaag,” zegt Tine Strous-Delaere terwijl ze haar spullen opruimt. “De afgelopen dagen waren intensief – twaalf uur per dag is geen uitzondering.” Als medeoprichtster van Quiet Den Haag doet ze dit werk met hart en ziel. “Het is een eer om hieraan te mogen bijdragen.” In 2022 startte zij Quiet Den Haag om lawaai te maken voor stille armoede – een urgent thema in een stad waar naar schatting 28.000 huishoudens kampen met problematische schulden.

We zitten aan tafel in een volle ruimte die is gevuld met grote tafels om workshops aan te geven. Ook is er een weggeef winkeltje met kleding of andere spullen voor de members van Quiet. “We groeien behoorlijk uit ons jasje, daarom is het ook zo fijn dat we binnenkort naar een groter pand kunnen. Een plek die nog steeds voelt als thuis, maar met meer ruimte voor workshops, inloop momenten, vrijwilligers en het winkeltje.”

Dat is ook waar het bij Quiet omdraait, community voor de members en een plek om te ontspannen. Voordat Tine met Quiet begon werkte zij al twintig jaar als kandidaat-notaris Personen-, familie- en Erfrecht. Een goede baan met fijne collega’s waar zij met plezier werkte. Toch was het tijd voor iets anders, ze had behoefte om nog meer met mensen te werken en nog meer bij te dragen aan de maatschappij. Ze startte een studie Social Work en kwam via via in contact met Ralf Embrechts, medeoprichter van Quiet Nederland. “Ik werd gevraagd voor het bestuur, maar eigenlijk wist ik meteen dat ik meer met mijn voeten in de klei wilde”.

Co-creatie

Bij de start van de stichting ontdekte Tine dat PEP kon helpen met het ontwikkelen en professionaliseren van de organisatie. Samen met PEP doorliep ze een subsidietraject (Regeling Geldzorgen en Geldproblemen) en haalde financiering binnen. Inmiddels heeft ze op veel manieren met PEP samengewerkt. Ze nam onder andere deel aan de Maatschappelijke Beursvloer – een netwerkevent voor Haagse organisaties en ondernemers, georganiseerd door PEP- en deed daar nieuwe contacten op die tot concrete stappen leidde. Zo hebben een aantal Quiet members nu coaching van partners. En volgden Quiet medewerkers een vierdaagse cursus First aid mental Health via beurspartner Indigo Preventie. Vanuit PEP is daar ook weer een medewerker bij aangesloten. Zo ontstaat er ook een uitwisseling tussen PEP en Quiet. Samen bereiken we meer.”

Vrijwilligers doen een groot deel van het werk bij Quiet. Er werken nu vijftig vrijwilligers, waarvan veertig ook member zijn. Zij brengen hun talenten mee en als ervaringsdeskundigen kunnen zij andere mensen goed ondersteunen. Werken als vrijwilliger geeft weer wat richting in het leven. “Via PEP hebben we goede begeleiding gekregen over hoe je vrijwilligersbeleid opzet en het Haags keurmerk voor vrijwilligers behaald. Dat met veel aandacht voor de vrijwilligers en Quiet werd uitgereikt. Het is heel bijzonder en uniek dat de stad een organisatie zoals PEP heeft om te helpen met die professionaliseringsslag”

Waardering

Wat Tine erg waardeert in de samenwerking met PEP is de persoonlijke betrokkenheid. Er wordt echt met je meegedacht. Regelmatig krijg ik tips van medewerkers over initiatieven die bij Quiet passen. Vorig jaar zijn ze door een klein zetje van Gert-Jan, directeur PEP, genomineerd voor de vrijwilligersprijs van Den Haag. Dat is een grote waardering voor het werk van Quiet en alle vrijwilligers. Een specifiek moment dat haar is bijgebleven is dat Gert-Jan en het team langs kwamen op locatie. “Met iedereen werd met aandacht en interesse gesproken. De vrijwilligers en members van Quiet voelden zich daardoor echt gezien en gehoord. Dat is voor iedereen belangrijk, maar wellicht nog wel extra belangrijk voor members van Quiet.”  

“Het is heel bijzonder dat we in het hart van PEP zitten, dat zij ons als organisatie groei gunnen en graag met ons meedenken, hartverwarmend.

 De toekomst

Met de aanstaande verhuizing naar een groter pand krijgt Quiet een nieuwe impuls. Dankzij de inzet van tientallen vrijwilligers, waarvan velen zelf ervaringsdeskundige zijn, ontstaat er een warme en veilige plek waar ontwikkeling, ontspanning en onderlinge steun centraal staan. Quiet laat zien dat echte verandering begint bij luisteren, verbinden en vertrouwen geven. En in die beweging is het mooi om te zien hoe PEP als katalysator kan dienen. Samen maken ze niet alleen Den Haag sterker – ze maken Den Haag ook menselijker.

–

Geschreven door Levinia van Arkel